Veelgestelde Vragen2019-08-28T16:35:20+02:00

Veelgestelde vragen

Wat zijn de voordelen voor mij als trainee?2019-09-13T09:01:40+02:00

Het belangrijkste is dat je veel training en begeleiding van WUA-experts krijgt. Dit ga je bij een gaaf merk / opdrachtgever meteen toepassen. Dat is super voor je ervaring en meteen een kickstart. De experts van WUA werken al jaren in het digitale veld. Van deze experts ga je het gehele ‘spectrum van de customer journey-optimalisaties’ tot in detail leren en dat gaat je heel veel voorsprong geven als specialist in deze digital markt. Ook omdat je juist het strategisch denken vanuit de consument wordt geleerd. Dat leer je vanuit WUA’s Best Practices en het WUA’s gedachtegoed (zie andere FAQ’s) en is uniek qua kennis.

Dus, je werkt voor mooie merken, hebt goede arbeidsvoorwaarden, krijgt veel training van de experts uit de markt, bouwt een hechte band met mede-trainees en er is natuurlijk de vrijdagmiddagborrel op ons kantoor aan de Herengracht, en met mooi weer op de boot, ook niet verkeerd ;).

Hoelang is de inwerkperiode?2019-09-11T09:13:51+02:00

Wij geloven erin dat je vrij snel van waarde kunt zijn voor een organisatie. Middels een kickstartmethodiek word je aan de hand genomen door experts van WUA. Zo begin je met de Best Practices, die je in jouw team gaat testen en mogelijk zelfs al gaat invoeren.

Hoeveel en hoe vaak zijn er trainingsdagen?2019-09-13T09:02:45+02:00

Elke week! Doordeweeks spar je regelmatig met jouw buddy van WUA. Elke vrijdag is er een terugkomdag bij ons op kantoor in Amsterdam.

Waar meld ik me aan?2019-08-30T16:59:34+02:00

Email Maarten de Schipper via maarten.de.schipper@wuaglobal.com of solliciteer direct

Waar moet ik als trainee aan voldoen?2019-08-30T16:58:36+02:00

Je moet écht willen leren bij meerdere bedrijven, want die motivatie heb je echt nodig om dit traineeship goed door te komen. Je gaat veel leren en nieuwe ervaringen opdoen, waarbij je jezelf gaat tegenkomen.

Dit is een traineeship met beperkt aantal plaatsen en we selecteren diegene die de mentaliteit hebben om de beste te worden op het gebied van online performance. En ja, kun je aantonen daar een goede studie in of activiteiten naast je studie te hebben gedaan, maak je natuurlijk al snel iets meer kans. Maar het gaat ook echt om een klik en jouw persoonlijkheid!

Wat is de volgende stap na mijn aanmelding?2019-09-13T09:03:55+02:00

Binnen 1 werkdag wordt er contact met je opgenomen. We kijken of er een goede match zou kunnen zijn en nodigen je daarna meteen uit voor een gesprek bij ons op kantoor. Het helpt natuurlijk altijd als je een motivatie meestuurt.

Hoelang duurt het traineeship?2019-09-11T09:06:45+02:00

In totaal 1,5 jaar. We geven je in die tijd een breed spectrum aan skills op het gebied van online performance mee. Hier is tijd voor nodig, vandaar 1,5 jaar. Na het traineeship heb je een brede kennis opgedaan, een kijkje in de keuken genomen bij één van onze grote opdrachtgevers, kennis gemaakt met verschillende teams en ben je qua specialisatie enorm gegroeid. Hierna weet je ook echt welke vervolgstap je wilt gaan zetten.

Wat zijn de mogelijkheden na mijn traineeship?2019-09-13T09:15:40+02:00

Het traineeship is zo ingericht dat je na jouw traineeship kan doorstromen bij de opdrachtgever. Natuurlijk alleen als jullie hier beide blij van worden.

Verder word je in het traineeship breed opgeleid, zodat je kennis hebt van het gehele spectrum van digital customer experience en customer journey, online performance en online marketing. Dat geeft je een compleet beeld, zodat je  goed weet in welk speelveld je je begeeft. De focus ligt wel veel op digital customer experience en customer journey en daar gaan we dan ook meer de diepte in.

Door je intensief te trainen ontwikkelen we je als echte Customer Journey Specialist. Maar het kan ook zijn dat je erachter komt dat je een rol als product owner gaaf zou vinden. Hierin krijg je ook voldoende begeleiding in. Of je krijgt de ambitie om je te ontwikkelen naar toekomstig Head of Digital. En ook functies als data-analist, online marketeer en marktonderzoeker zijn zeker mogelijk, doordat je een stevige basis legt in je strategisch denken in dit traineeship.

Hoeveel verdien ik?2019-09-11T08:54:22+02:00

Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een uitgebreid (specialistisch) trainingsprogramma en persoonlijk leiderschapstraject.

Voor welke merken zou ik voor kunnen werken?2019-09-13T09:16:21+02:00

Grote topmerken, koplopers, zoals KLM, Samsung of Google. Daarnaast zijn er misschien mogelijkheden in de toekomst voor een traineeship in het buitenland.

Wat leer ik tijdens de trainingen en coaching sessies?2019-09-10T18:52:38+02:00
Wat wordt er van mij verwacht?2019-08-30T16:56:55+02:00

Dat je er vol voor wilt gaan, je ontzettend leergierig bent en dat je open en positief start. Wij verwachten ook dat je niet bang bent om jezelf ook wel een keertje tegen te komen, zoals dat hoort bij een leertraject. Bezit je over deze eigenschappen? Dan zal je een geweldige tijd gaan meemaken die je niet snel zal vergeten.

Hoe verloopt de sollicitatieprocedure?2019-09-10T18:51:07+02:00

We houden het graag persoonlijk, dus ook in onze sollicitatie.

Eerst heb je een gesprek met Maarten om te kijken of er de klik is.  Daarna is er een assessment en een kennismaking met een van de trainers van WUA  > Aanbod! En gaan we samen kijken welke opdrachtgever bij jou zou passen.

Hoeveel trainees worden er aangenomen?2019-08-30T10:32:44+02:00

In totaal worden er 6 trainees voor het eerste klasje geselecteerd. Superleuk, want jij en je mede-trainees komen elke vrijdag bij elkaar en leren om te leren van elkaars ervaringen. Een goede basis voor een netwerk en wellicht wel een goede vriendschap!

Is het ook nog een beetje gezellig dat traineeship?2019-09-10T18:48:43+02:00

Haha. Nee. Bij WUA wordt er niet gelachen en is de sfeer zeer formeel. All kidding aside: dat is natuurlijk wel een beetje onzin. Maar goed, we kunnen je hier alles over vertellen.. maar kom het anders eens ervaren! Elke vrijdag hebben we wel een borrel, op de boot of op kantoor. Meld je hier aan om eens vrijblijvend kennis te maken.

Wat zijn de voordelen voor mij als opdrachtgever?2019-09-16T08:41:28+02:00

WUA heeft door haar positie in de markt het geluk veel jong digitaal talent aan te trekken. Niet altijd konden we dit talent een plekje bieden binnen WUA, maar met een traineeship wel. Middels het WUA Traineeship koppelen we dat talent met jou als opdrachtgever. Jong hoogopgeleid talent wordt geselecteerd op een winning mentality gecombineerd met een passie voor digital. In 1,5 jaar worden deze trainees opgeleid bij WUA en werken ze tegelijkertijd in jouw organisatie. Wij zorgen voor persoonlijke ontwikkeling, workshops, leiderschapstrainingen en CRO-kennis, zodat jij daarin als opdrachtgever ontzorgd wordt.

Wat is het opleidingsniveau van jullie trainees?2019-09-16T08:43:43+02:00

Voornamelijk WO, omdat we mikken op trainees die de toekomstige Head of Digital van jouw organisatie kunnen worden. Maar bij WUA kennen we genoeg voorbeelden waarbij iemand met een HBO-achtergrond soms al veel verder is en ook qua persoonlijkheid sterk kan zijn. Daarom sluiten we HBO afgestudeerden zeker niet uit.

Vaak ontbreekt de digitale expertise bij pas-afgestudeerden, hoe zit dat bij WUA Trainees?2019-09-16T08:47:01+02:00

Ja, hoewel dat natuurlijk ook steeds beter wordt omdat er meer aandacht aan digital gegeven wordt tijdens de studie, echter zien wij dit ook en starten we juist daarom nu met dit traineeship. Wij selecteren bij trainees wel op bepaalde voorkennis en scholen we bij op Google Analytics, SEO &SEA. En daarnaast is het traineeship er op gericht snel waarde te kunnen toevoegen door met de WUA Best Practices aan de slag te gaan.

Wat kost dat?2019-10-09T17:16:33+02:00
We werken met een all-in-uurtarief waarin alle training en begeleiding is meegenomen. Daarnaast is onze insteek dat een trainee direct waarde oplevert door aan de slag te laten gaan met WUA’s Best Practices. Hierdoor kan hij of zij snel en concreet een rol vervullen als
junior in een digital team. Neem voor verdere details over de kosten contact op met Maarten de Schipper, hij kan je hier meer over vertellen.

 

En wat nou als ik een trainee uiteindelijk in dienst zou willen nemen?2019-09-16T08:55:38+02:00

Dat kan. Juist daarop is ons model ingericht. We willen een kickstart zijn voor trainees en opdrachtgevers. Na het traineeship staan we ook niet in de weg om de trainees door te laten stromen naar de opdrachtgever, sterker nog, we stimuleren dat. Overname is dan ook kosteloos. Maar uiteraard alleen als het vanuit beide partijen klikt.

Waar meld ik me aan?2019-08-30T16:57:34+02:00
Hoelang blijft een trainee bij mij werken?2019-09-10T18:44:16+02:00

In totaal 1,5 jaar. Uit onze ervaring blijkt dat dat voor een trainee een mooie periode is om echt een substantiële bijdragen te kunnen leveren aan een team of bedrijf en vergroot het nog meer de kans dat hij of zij na 1,5 jaar ook daadwerkelijk overstapt naar jou als opdrachtgever.

Moet ik dan zelf een verzekering, pensioen en contract regelen voor een trainee?2019-08-28T16:18:07+02:00

Nee. Alle werkgeverslasten inclusief verzekering, pensioen, contracten, vakantie en dus ook risico’s zijn voor WUA.

Wat als er geen klik blijkt te zijn met de trainee?2019-09-16T09:18:48+02:00

Dat kan gebeuren, hoewel dat door zorgvuldige selectie bijna niet voorkomt is de ervaring. Gebeurt het toch, dan gaan we natuurlijk in gesprek om te kijken naar een goede oplossing voor alle partijen, waarbij het uitgangspunt altijd zal zijn dat de trainee en klant ‘gelukkig’ moeten zijn.

Hoeveel trainees mag ik in mijn team opnemen?2019-08-30T16:38:06+02:00

Haha. Goede mensen zijn schaars, dat snappen wij natuurlijk ook. Maar goed, een meerwaarde van het traineeship is ook dat de trainees in een klasje terechtkomen waarbij zij ervaringen kunnen delen van verschillende opdrachtgevers. Dat maakt het extra leerzaam, door te leren van elkaar en ervaringen te delen. Dus laten we zeggen, maximaal 3 per klasje. Maar in voorgaande traineeships kozen opdrachtgevers vaak voor maximaal 1 of 2 trainees per traineeklasje.

Wat is het WUA-gedachtegoed?2019-09-16T09:26:10+02:00

Veel bedrijven kijken naar hun eigen data en inzichten, en gaan voor een bepaalde ‘gut feeling’ als het gaat om het optimaliseren van hun website. WUA gelooft en bewijst met haar benchmarkonderzoeken dat het belangrijker is te kijken hoe goed jouw website het doet vergeleken met die van je concurrenten. Vanuit onze benchmarkonderzoeken, waarin we grote groepen mensen, ook bij ons op locatie, (inmiddels meer dan 500.000) verschillende websites laten testen, leren we welke optimalisaties het beste werken voor jouw websites, producten of services.

WUA doet sinds 2009 op grote schaal onafhankelijk benchmarkonderzoek naar websites en apps en heeft daarmee een speciale positie in de markt met veel data, kennis en expertise. Hiermee inspireren en adviseren wij onze klanten; de mentaliteit, de strategie, de tactieken en Best Practices, samen maakt dat het waardevolle en unieke WUA-gedachtegoed!

Wat zijn de WUA Best Practices?2019-09-16T09:23:21+02:00

WUA Best Practices zijn de beste cases als het gaat om website-optimalisaties. Deze zijn ontwikkeld uit de data en het benchmarkonderzoek dat WUA doet via haar  (inmiddels meer dan 500.000) respondenten. De Best Practices zijn vaak zeer relevante input om direct een verbeterde klantervaring te bieden of conversie te verhogen. Als je als trainee aan de slag gaat met deze Best Practices in een digital team kan je dus vaak direct al van waarde zijn en veel leren over het hele proces van implementeren, A/B-testen en samenwerken. We kunnen je daar in een gesprek nog wat meer over laten zien!

Waarom zou ik het traineeship volgen bij WUA?2019-09-10T15:13:03+02:00

Voor WUA is digitaal excelleren meer dan alleen kijken naar je eigen conversie cijfers, feedbacktools en analytics-rapporten. Om als organisatie uiteindelijk écht de beste te worden in digital moet je ook kijken naar je concurrenten. Dat is waar WUA in gelooft en alleen daarmee strijd je in de digitale arena voor een nummer 1 plek. Daarmee claim je een nummer 1-positie op het gebied van customer experience. Je wilt uiteindelijk de meest excellente digitale klantervaring bereiken in de branche. Wereldkampioen Digitale Klantreis.

WUA doet sinds 2009 op grote schaal onafhankelijk benchmarkonderzoek naar op websites en apps en heeft daarmee een speciale positie in de markt met veel data, kennis en expertise. Hiermee inspireren en adviseren wij onze klanten; de mentaliteit, de strategie, de tactieken en Best Practices, tezamen het unieke en waardevolle WUA-gedachtegoed.

En via ons traineeship kunnen we deze kennis ook met net afgestudeerd talent delen. Je gaat dus leren van een échte expert in de markt, en hierdoor zul je nog veel sneller groeien in het vakgebied van digitale klantervaring en klantreizen.

Hoe ziet het traineeship programma er precies uit?2019-09-13T09:28:58+02:00

Het traineeshipprogramma kent 5 belangrijke leerlijnen:

  1. Customer Journey-denken. Daarin word je door de experts van WUA getraind.
  2. Hard skills. Hierin word je getraind in data analyse, data science, Google Analytics, SEO, CRO, etc. Deze onderwerpen komen in het programma voorbij op het moment dat het logisch is qua opbouw. Dus bijvoorbeeld, Google Analytics zal eerder zijn dan data science omdat je dat eerder en vaker tegenkomt een opdrachtgever. Deze onderwerpen trainen de beste specialisten uit de markt.
  3. Persoonlijk leiderschapstraject. Hierin word je getraind op onderwerpen als zelfinzicht (wie ben ik?), zelfmanagement (focus), professionele communicatie (empathie, feedback geven, presenteren), motivatie (inspiratie en energie), ondernemerschap (proactiviteit, zelfontwikkeling). Aangevuld door 1 op 1 coaching.
  4. Business coaching; stakeholdermanagement, projectmanagement, scrum / agile werken.
  5. Technical coaching; intervisie met je mede-trainees en 1 op 1 coaching door een WUA-expert.

Op de website vind je hier ook nog thema’s en onderwerpen. Wil je nog specifieker weten welke onderwerpen je gaat tegenkomen in het traineeship, neem dan even contact op met Maarten de Schipper van WUA, hij kan je vragen goed beantwoorden.